근로복지공단 토탈서비스 홈페이지는 고용노동부 산하기관으로 산재보험료 및 관련 민원업무를 제공하는 사이트인데요.
보험료를 조회하거나 신고하실때, 각종 고용보험관련 민원업무처리시 이용할 수 있습니다. 해당 사이트 주소는 다음과 같습니다.
근로복지공단 토탈서비스 홈페이지 : https://total.comwel.or.kr/
출력 오류시 해결방법
토탈사이트를 이용중 각종 서류를 출력하는 경우가 있는데요. 프린트가 되지 않고 오류가 날때가 있습니다.
크롬 브라우저에서 프린트 오류시
크롬 브라우저에서 오류가 났을때는 아래 방법을 통해 해결가능합니다.
① 리포트 뷰어(미리보기 화면)가 뜨고 출력 버튼 A를 눌렀을 때 ‘Adobe
Reader 설치 안내
(※ 크롬 브라우저는 PDF를 지원하기 때문에 Adobe Reader 설치 불필요합니다.)
② 리포트 뷰어(미리보기 화면)가 뜨고 출력 버튼 A를 눌렀을 때 무반응 현상- 리포트 뷰어가 아닌 화면에서 마우스 우클릭 → 인쇄 클릭 후 출력
– 리포트 뷰어가 아닌 화면에서 마우스 우클릭 → 인쇄 클릭 후 출력 되는 지
확인 후 출력이 안된다면 사용자 PC 브라우저 문제로 PC 점검이 필요합니다.
리포트 뷰어 창이 안뜨는 경우
인쇄버튼 클릭 후 리포트 뷰어 창이 아예 안뜨는 경우에는 리포트 프로그램 호출이 안된 상황으로 토탈서비스 전산오류 콜센터(1833-6000)으로 문의하셔야 합니다.
혹은 인쇄 버튼 클릭 후 리포트 뷰어 창은 떴으나 리포트 내용이 안 나오고 잘못된 결과입니다”, “리포트 파일을 찾을 수 없습니다.”라는 오류 메시지가 나오는 경우에도 리포트 호출 문제로 토탈서비스 전산오류 콜센터(1833-6000)으로 문의하셔야 합니다.
고객센터
홈페이지 관련상담 : 1588-0075
전산업무 관련상담 : 1833-6000
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