최근 SK텔레콤은 사이버 침해 사고로 인해 고객의 개인정보 보호를 강화하기 위해 유심(USIM) 무료 교체 서비스를 시행하고 있습니다. 이 글에서는 유심 무료 교체 신청 방법과 유의사항에 대해 자세히 안내해드리겠습니다.
유심 무료 교체 대상 및 신청 방법
2025년 4월 18일 24시 이전에 SK텔레콤에 가입한 이동통신 고객은 유심 무료 교체 대상입니다. 교체 신청은 온라인 예약 시스템을 통해 가능합니다.
온라인 예약 시스템 이용 방법
- 웹페이지 주소(care.tworld.co.kr)에 접속하거나, 검색 포털에서 ‘SKT 유심 교체’를 검색하여 접속합니다.
- 본인 인증을 진행합니다. (성명, 주민등록번호 앞자리, 보안문자(CAPTCHA), 고객 전화번호 입력)
- 교체를 희망하는 매장을 선택합니다. 매장명 또는 주소 검색을 통해 선택할 수 있으며, 현재 신청 가능한 매장을 필터링하여 검색할 수 있습니다.
- 예약 신청이 완료되면, 선택한 매장의 번호로 예약 확인 문자가 발송됩니다. 이후 방문 날짜, 매장명, 매장 주소가 포함된 안내 문자가 별도로 발송됩니다.
유심 교체 시 유의사항
교체는 현장 방문을 통해 이루어지며, 신분증과 예약 확인 문자를 지참하여 본인 확인을 거쳐야 합니다. 가족이나 대리인이 방문할 경우, 명의자의 신분증, 대리인의 신분증, 휴대폰, 기존 유심을 지참해야 합니다. 여러 회선을 보유한 고객은 본인 소유 회선 전체를 일괄 신청할 수 있습니다.
유심 보호 서비스 가입 권장
유심을 교체하더라도, 유심 보호 서비스에 가입하지 않으면 여전히 위험할 수 있습니다. 유심 보호 서비스는 불법 유심 복제 범죄 예방에 필수적인 서비스로, 본인 인증 없이 유심 변경을 차단하고, 유심 복제 및 무단 변경을 방지합니다.
유심 보호 서비스 가입 방법
결론
SK텔레콤의 유심 무료 교체 서비스는 고객의 개인정보 보호를 위한 조치입니다. 온라인 예약 시스템을 통해 간편하게 신청할 수 있으며, 유심 보호 서비스에 가입하여 추가적인 보안을 강화하시기 바랍니다.
더 자세한 정보는 SK텔레콤 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.